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浙江宇达化工有限公司

顾 客 满 意 度 调 查 表

QR/YD801-01 (第一次修改)
顾客名称 * 联系电话 *
被访人姓名 * 所在部门 *
非常感谢贵单位长期稳定使用本公司硅溶胶产品,为了给您提供更优质的产品和更完善的服务,我们殷切期望获得您对本公司产品质量、服务质量等方面的意见和建议!敬请务必将您的宝贵意见展示给我们,谢谢!
一、产品质量
1、您认为本公司硅溶胶产品质量是否稳定,有无质量问题的发生? *
2、您认为本公司硅溶胶产品的质量是否符合您的使用要求?*
3、我公司硅溶胶产品可采用25Kg、250Kg、1200 Kg等聚乙烯塑料桶包装,或2-5吨槽罐运装、以及16-20吨集装箱液袋运装,您对现使用的包装是否满意?若不满意,希望改用以上何种包装类型?*
4、希望本公司在供给贵公司的产品及包装质量上还应作哪方面改进?*
5、您对硅溶胶产品的质量有哪些期望?您希望我们开发哪一类产品?*
二、产品价格
1、您认为本公司产品性价比与同行同类产品相比? *
三、服务质量
1、您对我公司总部及营销部、市场部、财务部等的服务质量如何评价?*
并烦请指出主要的不满意点:
2、您对我公司分管贵单位的业务人员的服务质量如何评价,具体如下:
(1)分管业务员是否经常与贵司电话联络、上门走访等跟踪服务?*
(2)对于双方工作中的沟通协调是否满意?*
(3)分管业务员对客户要求的处理是否及时、满意?*
3、您对我公司的按约交货能力如何评价?
(1)我司的供货是否及时?*
(2)我司的交货数量是否准确,有无缺损现象?*
4、请您对本公司需新增或需提高的服务内容提出宝贵建议,谢谢!
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再次向您对本调查的支持表示感谢!并请能随时向我们反馈您的意见和建议!

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电话:0575-82154735 82153422
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